Question

HTC816屏幕安全已被管理员，加密政策或凭据存储禁用

屏幕解锁不能用，只能用密码的怎么回事？之前我回复出厂设置了

Answer 1

使用Android设备发现“已被管理员、加密政策或凭据存储停用”，其实是使用VPN导致的。

HTC816屏幕安全“已被管理员，加密政策或凭据存储禁用”的解决方法：

第一种方法。

1、先打开手机的“系统设置”

2、打开VPN

3、清除所有VPN

4、成功删除所有VPN

5、返回之前的界面，问题解决。

拓展资料：

第二种方法：设计一个图形密码，然后输入一个备用数字密码。锁屏，故意输错图形密码，然后用备用数字密码解锁。

htc的安卓手机的安全模式与Windows系统的安全模式原理一样，只加载最基本的系统功能，所以很多应用好象都消失了，利用安全模式可以测试手机基本功能是否正常。

进入安全模式的方法：

• 长按关机按钮，出现关机界面；

• 按住关机图标两秒，系统提示是否要进入安全模式；

• 确认，进入安全模式。

Answer 2

【设置】→【安全】→【消除凭据】（翻动屏幕，在最下面），然后返回最上面的【屏幕锁定】，就可以看到已经可以选择【无】了。就这么简单，多找找，鼓捣一会儿就会了。

Answer 3

设置-安全-清除凭据

追问

清除凭据是灰色的。选不了

Answer 4

楼主解决问题了吗？我和你有相同的问题