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嗨!
如果您的商品没有出库,是可以联系客服退货的,会全额退款,联系方法:http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3
如果您的商品已经出库,但是没有收到,您可以拒收的,会全额退款的。 不会收取快递费用。
但是,钱不会立刻退到你的账户的。需要大概3~7个工作日左右才能退到你的付款账户的。
退款的流程是:你在订单里面点击退款申请,小米公司的客服接受后,点击同意退款,订单那里就会显示为退款中,这个时候就进入银行的转账退款程序了,银行的转账退款一般是3-7个工作日,不含双休日和节假日的。
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追问
复制粘贴的吧,要我等3-7个工作日,说是要退,可能么?我8月10日付的款,现在8月都要完了,有这样做生意的,什么公司不得了
追答
你买的是预售。
预售产品发货时间:
包含预售手机的订单将在您成功支付后3~4周开始发货,7天内发完。如预售订单含有其他商品,将与手机一起3~4周后开始发货,但小米网保留提前发货的权利。但是这个时间,我们没法为你确定的。
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