Question

小米手机云服务密码忘记了，找回密码，由于手机锁住，无法解锁，需要密码。

我的小米手机图案锁屏忘记了，然后小米云服务的密码也忘记了，我用邮箱找回了密码，但是手机还是开不了锁，想问问我该怎么做？谢谢。

Answer 1

嗨！

你好。一般可以通过输入小米账号密码解锁。如果忘记小米账号密码，
你可以根据注册账号时的邮箱或者手机号码找回密码。
如果更换了手机，需要更换绑定手机，请参看http://bbs.xiaomi.cn/thread-10041205-1-1.html
如果以上方法都不能解决，只能进入recovery清除数据了。
方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。