Question

为什么我的三星note4移动数据流量开不了

为什么我的三星note4移动数据流量开不了，开起来没反应，重启机子后才可以使用·而且手机也不是显示4G的！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1.检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2.检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3.重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4.请您更换其他电话卡尝试
5.也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/