我的三星P709显示连着Wifi但连不上网,很多wifi在我的手机上都上不了网。我试着忘记密码再设 10

我的三星P709显示连着Wifi但连不上网,很多wifi在我的手机上都上不了网。我试着忘记密码再设置为静止IP,但那样就连接不了wifi了。我想问一下这是怎么回事,原来还... 我的三星P709显示连着Wifi但连不上网,很多wifi在我的手机上都上不了网。我试着忘记密码再设置为静止IP,但那样就连接不了wifi了。我想问一下这是怎么回事,原来还好好的,应该怎么办? 展开
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2015-03-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

追问
设置了IP地址后不能点(连接)了
追答
若问题依旧,由于网络中无法对实物机器进行检测,建议您送修实物检测及处理为好
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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