三星note4莫名其妙出现警告说照相机出现故障是啥原因
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心) http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
三星note4出现警告说照相机出现故障可能是系统问题或软件不兼容。
分析解决方法:
一、系统问题,照相机数据过多。
解决方法:
清除数据。
步骤:
1、在手机待机的界面下,点击【应用程序】——【设定】。
2、在【设定】的界面下,点击【一般】。
3、然后再【一般】的界面下,找到并点击【应用程序管理器】。
4、向左滑动,点击【全部】。
5、然后找到并点击【照相机】。
6、点击【清除数据】。
7、点击【确定】。
二、软件不兼容问题。
解决方法:这个时候只要找出故障前最近安装的软件删除即可。
三、如上述方法不可,建议恢复出厂设置。
方法步骤:
1、在recovery模式下进行恢复出厂设置。首先,将手机关机,进入Recovery模式。将手机关机,在关机状态下同时按住:音量上、home键和电源键,屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机进入recovery模式。
2、在recovery模式下使用音量键选择,电源键确认;依次执行:【wipe data/factory reset】和【wipe cache partition】操作。
3、完成后选择第一项【reboot system now】重启手机,恢复出厂设置后开机较慢,耐心等待。
注意:
恢复出厂设置前备份重要数据。