Question

信号满格但是运营商出现仅限紧急呼叫

手机经常信号满格，但是运营商中国移动显示是仅限紧急呼叫，换别的手机就没有这种情况，出现仅限紧急呼叫以后不能打电话接电话，是不是手机硬件问题？求解，谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

Answer 3

手机提示“紧急呼叫”，出现这种情况一般有以下几种原因：
一、有可能手机卡与手机不匹配；
二、手机卡已损坏，建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务；
三、手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。

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