Question

OPPO R831S没有信号，SIM卡没问题

Answer 1

您好，1.您先换个环境观察一下。如果您当前环境过于密封是会导致手机信号不好的，您在室外的时候看看信号的问题。2.重刷固件试试。3.尝试将SIM卡取出再重新插入；将SIM卡放在另一部手机上，同样出现收不到信号，可能是SIM卡的问题，可以去当地的营业厅换一张新的SIM卡；或者将朋友或者家人的SIM卡放在您的手机上测试下信号的问题，如果接收信号良好，有可能是卡槽出现了问题。4.需要去客户服务中心检测下手机，全国客户服务中心地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
刷机升级步骤：
1、下载固件包到电脑
2、将手机连接电脑，选择存储模式
3、将固件包放在手机的根目录下
4、关机，同时按住音量下键和开机键大约10秒左右，进入Recovery模式
5、分别选择清除数据/恢复出厂设置和清除缓存
6、手动选择安装包，选择要安装的固件包，按电源键确认
7、升级完成后，选择重启手机
8、刷机完成（刷机之前一定要对手机进行备份资料哦。
附上官方正式版固件下载地址:http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102

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