Question

如何描述质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用

如何描述质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用

Answer 1

三大过程，客户导向过程，管理过程，支持过程。在TS的质量管理体系中有描述，各大过程又可以根据需要分为若干小过程。
至于在组织中的运用就要看你怎么用，所有的组织行为都可以纳入质量管理范畴，而有的公司仅仅关注产品质量。