我没有加入过这个流量群组为什么会这样,怎么退出?可以查询到和哪些人共享吗? 100
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1.通过拔打客服热线,根据语音提示取消相关业务,或者直接转人工,告诉客服人员你所要取消的业务类型,在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。2.带上身份证去营业厅办理相关业务。在办理业务时,除了要提供本机号码外,还要提供相关身份信息,并且告诉你要取消的业务类型,就可以办理移动流量包的退定业务了。3.通过网上营业厅来办理流量包的退定业务。打开浏览器,输入网址登陆,页面中鼠标移动到页面的“业务办理”上,在展开的页面中选择“移动数据流量业务”,在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定移动流量包业务。
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可能是你的家人或者朋友去办理了这个套餐,然后把你的号码加进去了(这种套餐一般是一个主号去开套餐,加四个其他号码共同享用套餐里的资源,所以就算这个套餐的流量用完了也不会扣你的话费的。)
如果你不想要加入这个套餐的话,可以拿身份证去附近的移动营业厅改套餐。
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去营业厅问问吧,你这个卡当时开的时候如果是用的集团号可能会不询问你是否愿意就直接给你开通什么功能或业务了,但是现在都实名制了,好像现在不会瞒着用户卖这种卡了。
如果是移动私自给你开通的让去掉就行了,如果是集团号码可以申请退出的,我联通的就是
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这种情况可以用一下方法解决
可以去营业厅查询谁是主号,查到主号就知道是谁了。
还有这个应该是不会扣你的钱的,退出也是去营业厅。
可以先试试打客服电话转人工服务问问。
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群组流量共享:订购指定4G套餐的客户,可开通群组流量共享功能,将指定套餐包含的流量与指定号码进行共享。
可以拨打10086转人工客服查询并取消此业务。
可以拨打10086转人工客服查询并取消此业务。
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