Question

惠普pavilion 15无法搜索到无线信号

设备管理器中网络管理器中 只有一个图标了

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
建议您可以尝试看看在设备管理器下是否有！号的网络控制器设备，如果有，建议您安装无线驱动进行测试。
如果没有。建议您保存个人重要文件，静置机器，恢复一下BIOS默认值。看看是否能识别到无线网卡设备
1.您先将外接电源和电池都取下；
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右；
3.然后不要连接供电设备，静置40分钟左右；
4.静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，然后开机
开机不停点击F10进入bios，选择Exit选项,选择Load Setup Defaults--yes.再选择Exit--Exit Saving Changes--yes
如果还是无法解决问题。建议您保存个人重要文件，恢复系统或重新安装纯净版一步步安装的系统。看看是否能解决问题
如果无法解决问题。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！