Question

三星note4怎样下载定制应用软件

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星note4支持Android版本（APK）格式的第三方软件的安装与使用
如果需要下载软件应用，建议您尝试：
1.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
2.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
3.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等
如果出现无法安装使用，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.拉下顶帘菜单，查看是否有未完成的下载任务，点击取消结束下载。
3.卸载近期下载的第三方软件后观察
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp