Question

com.android.mms已停止

I9300I360root后出现com.android.mms已停止，怎么办，短信功能不能用！

Answer 1

造成com.android.mms报错有如下原因:
1.是自己刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错。
2.是用了某些同步工具，同步联系人，短信,通话记录,相册等导致的错乱问题。
3.SIM卡上存储的信息问题。
4.比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk，导致的错误。

建议按照以下方法操作：
1.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂
3.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，有可能是ROOT导致系统故障，为了更针对性的了解并解决您的手机问题，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测恢复。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 3

安卓系统的毛病。重启试试，不行就刷机吧

Answer 4

这个主要是因为你手机型号的问题,有些手机root了以后会出现不稳定的情况,通常解除root就没事儿了