三星手机自带播放器无法播放音乐

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2014-04-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
如手机不能播放音乐,请按以下步骤进行操作:
1.播放手机自带的音乐,观察是否可以正常播放。
2.设定-更多-应用程序管理器-全部-选择音乐播放器-清除数据
3.重启手机
4.请确认该音乐是否是播放器支持的格式
5.请下载安装第三方音乐器进行尝试,可能是解码方式不同

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
橘寄畅05
2014-04-11 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
回答量:7.3万
采纳率:4%
帮助的人:2亿
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通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新开关机后尝试,2.播放不同音乐尝试。3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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sorryu123
2014-04-10
知道答主
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采纳率:0%
帮助的人:21.5万
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下载个音乐播放器。。
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华人电视
2018-07-07 · TA获得超过366个赞
知道答主
回答量:816
采纳率:12%
帮助的人:42.2万
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人品问题
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