Question

联想a360t是4g手机,而且换了4g卡 ,为什么还没有信号

也在设置上设置可以接4g网络

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现设备换上4G卡之后出现没有信号的现象，则此时您可以参考以下方案：

A. 所有环境情况下均无信号或服务：
   1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
   2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理；
B. 间断性出现：
   1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
   2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
   3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

   4. 联想A360t最新系统版本为A360t_S001_140518，您可以在设置--关于手机--版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A360t升级方式为在线升级，请您参考：设置--关于手机--系统更新；
   5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。