Question

我的vivoX510t 开机一直停留在vivo logo开不了机，而且进入不了Recovery模式，没办法出厂设置，怎么办？

Answer 1

您好！
您可以同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后选择YES哦，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可.如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后地址可以在设置--通用（更多设置）--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！