Question

三星I9220无法下载

你好，我的I9220在网页下载时点“下载”，出现“正在开始下载”字样，约一秒后“正在开始下载”字样消失，而屏幕上面没有任何正在下载的标志（以前正在下载时在屏幕顶部会有一个下载箭头示意在下载，并且可以看到下载进程），打开下载任务管理器里面也没有任何下载记录，在设备管理里也将未知来源的应用程序打勾！请问是什么原因，如何处理？谢谢！

Answer 1

 根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
2.取出外置SD卡测试。
3.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

你手机 刷机 或者说root过吗