惠普ProBook 4411s充电问题

请问下,我这个惠普本本是新买的,,他说前三次本本充电都要14个小时左右。我也照做了。。可是从我第一次充电过后我就发现充了这么久以后开机电量始终只有百分之九十左右,,请问这... 请问下,我这个惠普本本是新买的,,他说前三次本本充电都要14个小时左右。我也照做了。。可是从我第一次充电过后我就发现充了这么久以后开机电量始终只有百分之九十左右,,请问这个正不正常?怎么解决? 展开
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2013-11-21 · TA获得超过3625个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。

建议关机重新插拔电池,然后开机测试;依然无效则可以同时接通电池和电源适配器,使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。

a、XP系统

您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测,下载地址:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

b、Vista系统

您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接:

①HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

c、windows7系统

您可以用hp support assistant软件检测一下电池:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

检测结果,含义如下: 

a) Good/pass (良好/确定)  电池状态良好

b) Replace(更换) 电池需要更换

c) Calibrate(校准)  建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换

d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器

e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)

注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)工程师帮您进行电池的更换处理。


希望以上回复能够对您有所帮助。

匿名用户
2013-11-21
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新电池正常激活以后,应该显示100%,你可以再试一试那样充电,确保充电的时候是关机充电每次充电前的虚电用完了再充充电时间保持到12 14小时确保这几个 新机子一般应该都充在100%的。如果以后充满电量最高显示到90%左右,那电池就亏损了。。一般是电池使用一段时间后才表现的现象。。。
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匿名用户
2013-11-21
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没事的不用担心
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匿名用户
2013-11-21
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笔记本现在冲的时间长没有用,因为有断电设置。一般不会让点充满防止爆炸。==的情况发生 一般来说在95%左右就差不多自动断电的、
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