Question

你好，我的手机三星note2，开不开机，一直卡在三星标志那里怎么办

Answer 1

三星Note2手机出现开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，可以通过强制关机重启及拆卸电池两种方法进行修复和检查。方法一：（强制关机重启）长按电源键8-10秒重启机器。方法二：（拆卸电池）请关机后将电池取出重新插入。若重启机器后问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.请先确认下电池是否有电，很可能是电池电量太低导致开不了机，建议用标配的充电器+数据线进行充电20-30分钟后再尝试开机；
2.如充电后还是无法开机，建议多次插拔下电池，再开机试下。如果有多块备用电池建议尝试更换下，再尝试开机下。你也可以使用橡皮擦或者酒精（工业使用）对电池金属触电和接口进行清洁，尝试是否有改善；
3.如果是处于黑屏开不了机：如果你多次插拔电池（电池有电）并更换过电池，还不能开机，如处于黑屏状态，就不排除是电源IC等元器件存在异常，建议您要到当地站点具体检测处理下；

Answer 3

试一下：打开盖，拨出电池，再重装开机。