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您好，建议您关闭手机的USB调试，电脑下载安装samsung kies驱动，然后再次连接尝试，连接后下拉手机屏幕顶帘，选择MTP模式。
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。
2.手机设定-更多-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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