Question

我的vivox5pro外屏坏了，内屏似乎也坏也，我买来大概一个多月，请问这个可以保修吗？

Answer 1

　　vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。建议到售后服务中心检测您的手机，可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

这个是人为损坏 尼玛的 那帮买手机的抢劫似得 都他妈要六七百 我只是想象有木有便宜一点的

追答

我们的换屏价格是全国统一的哦。根据其工艺要求，手机的显示屏、触屏、手机支架等是无缝粘合在一起的，该配件在生产制做时即是一个整体，也就是说您需要更换的配件表面看只需更换一个配件，而实际是几个配件的合体，并且它确实是手机的一个重要部件且采购成本的确比较高。另外，我们对同行业或同类产品的收费情况进行了解，我们在手机配件和附件（如电池、耳机）更换和销售价格上均低于它们，希望能得到您的理解和支持。

追问

那请问内屏外屏换掉正常多少钱

追答

　　您可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。