Question

剑网三账号找回

账号密码都忘记了，怎么找回

Answer 1

一.首先可以通过你已经绑定的手机号码、绑定邮箱、二级密码进行找回。

二.如果以上的三种途径还不能找回密码，你可以通过官网的客服协助你找回，具体操作如下：

1..登录官网找回密码页面：http://my.xoyo.com/find/index/，输入您的金山通行证账号以及验证码；

2.选择找回方式：通过绑定手机、绑定邮箱、二级密码进行找回。（如以上三种方式您都无法使用，请向客服申请修改绑定手机业务。）

3.验证安全信息，输入所选择找回方式反馈的信息；

4.重设新登录密码：重新设置自己的新密码，并牢记。

5.密码找回。

Answer 2

拨打客服热线，通过身份证找回，最好记的角色和区服名，(￣_￣|||)你记得角色和服务器的话，让客服帮你查下部分账号，然后你自己去回忆完整账号吧，通过绑定的手机，邮箱或者当初你设的二级密码，可以找回你的密码的。

去官方网站http://kefu.xoyo.com/找回，请按照流程操作，你得提供充值记录和曾经用过的密码，祝你早日找回密码

Answer 3

其实不是的，剑三最重要的一项密保措施是注册账号时的身份证号，只要有身份证信息，就可以被找回的，并且如果你有身份证复印件，而对方却有身份证实体，那么这就形成了账号纠纷，金山就会让客服联系你们两人，用视频的方法实地验证身份。所以说只要是购买账号，就是有风险的，请谨慎购买

Answer 4

我的号上次被盗的时候，跟楼主遇到的情况是一样的。。。
你上传身份证扫描件之后，系统将你的账号冻结是为了防止盗号的进行再次破坏，所以不用担心。。。四天左右你会接到客服打给你的电话，通知你账号解冻的具体时间，所以这几天你最好关闭你手机上的各种骚扰拦截的功能，否则会接不到电话的。。。
解冻之后，你再上去把你的密码、绑定手机、绑定邮箱、二级密码重新设置一遍就好了。。。

Answer 5

剑网三的验证客服曾经和我说过，剑网三中唯一不可以更改的就是身份证号，就我所了解的情况来看初始身份证信息是不可重置的。