Question

我的电脑常常出现这样的问题说，请问这是怎么一回事呢？

Answer 1

第一就是看是在什么情况下恢复，是不是要必须启动电脑，或者是启动猫才能恢复．掉线后先观察猫的电信信号连接灯，如果哪个灯出现闪烁，这种情况是说明掉adsl信号．这种情况就需要拨打电信客服10000申告故障．（当然这种情况还有一种原因就是自己家里的电源问题，如果电压不稳定这种情况也是可以导致adsl检测不到信号的，如果有电压问题，请自己先行解决电压故障．）一般电信故障处理时限是24小时，如果在24小时未得到处理，就可以再次拨打要求投诉，或者到中国电信网直接向集团公司网上投诉，这种是处理最快的．
另外掉线过程中（如果提示本地连接未连接好，这种提示，而modem是连接网卡的，说明是网卡跟modem的连接问题，这种情况最好是找电脑公司查modem或者是网卡故障．还有家里电压问题，如果是usb或者是内置modem，请拨10000申告故障！或者自行查线路问题！

追问

从左边从左边数起，开头第一盏灯是一直亮的，第二盏灯一直在闪第三盏灯一直没亮过最后第四盏灯一直也一直在闪，这样是不是猫的问题

追答

应该是，建议问问运营商

追问

好吧

Answer 2

先打开网络共享中心，看下电脑到猫的链接正常吗 再看下猫到网络的链接。如果是前者链接出问题，检查下网卡驱动、各种线的连接情况。如果是后者，可以联系运营商了

追问

猫这里有三个在闪，这样没问题吗？

追答

我不知道是什么样的猫，建议找说明书看下
我家的是pon power internet lan灯亮绿灯正常连接

Answer 3

没网费

追问

我交的是年费，你说呢