Question

联想0A59手机开机出现：抱歉，进程“com.android.phone”已停止运行

Answer 1

您好。
非常抱歉，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，
偶尔出现一下的话，可能因后台程序过多，运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以使用乐安全中的“手机加速”功能关闭系统后台程序或者重启下手机观察使用；
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、有可能是通话相关的系统文件异常，建议您备份好个人资料（联系人、短信、图片、音乐、视频等），到设置-应用-全部里面找到相关拨号、联系人存储等软件，进行清除数据；
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

如果是com.android.phone 报错的话。原因如下：
这个是系统核心进程错误停止了，可能是误删文件引起的，也有可能是系统故障。建议：
1）恢复出厂设置；
2）找售后维修；
3）售后不管的话刷机。
有疑问，请追问。望采纳！

Answer 3

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，由于Root获取权限后，系统存在一定的风险。根据描述，若是由于删除了相关系统通讯程序或文件导致的异常。此情况无法通过恢复手机的出厂设置解决，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：support1.lenovo.com.cn/...p=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 4

尊敬的联想用户您好！

　　尊敬的联想用户您好！

　　建议您首先备份通讯录，然后尝试设置-应用程序-全部-拨号盘-清除数据。

　　更多问题您可以咨询联想智能机器人：
      http://t.cn/8sYxpQm 
       如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
　　期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 5

你删了系统应用了吧