Question

为什么视频在三星手机播放不了

我网上下载的视频，在电脑能播放，在iphone能播放

但在三星手机却不能播放，我什么万能格式的播放器都下载过了，还是不能播放那些文件

视频是绝对没问题的

Answer 1

三星手机无法播放视频，请检查：1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。4.若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。5.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

三星手机无法播放视频，请检查：
1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否正常播放（排除是否为源文件的问题）。
2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
4.若仅下载的视频播放时无法播放，建议更换其他网站下载试一下。
5.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

什么格式的呢？可以下载qq影音试一试，或者用文件管理器打开该文件，用QQ浏览器的波霸播放器，UC浏览器的视频播放器试一下。

追问

你没看清楚问题吗？我所有的播放器都试过了

追答

要不你发过来我用手机帮你试一下

追问

我其他手机都可以播放，就是三星不可以