Question

手机收不到银行发的短信

在使用建行和民生银行手机银行的时候收不到银行发相关短信

Answer 1

1、手机状态异常：检查短信收件箱是否已满、核实手机是否欠费或关机时长超过2天等。

2、网络原因：待下一笔交易观察短信提示情况。

3、运营商将银行号码列为黑名单或手机设置有问题，建议联系运营商处理或更换手机。

4、交易不属于短信发送范围：如银行卡年费/小额账户管理费扣收、银行结息等。

5、交易金额低于分行或自行设置的发送起点金额。如以上方案均无法解决问题，请户主持本人有效证件及签约账户，前往就近网点咨询。

扩展资料：

银行开通短信通知原因：

很多银行都收取短信通知服务费，每个月少则2元，多则4元，虽然看起来钱不多，但是一年下来费用也要24-48元，其实银行之所以会收取这笔费用也不是为了赚钱，因为这笔钱主要是通信运营商收取的，银行只是想缩减成本而已。

对于普通储蓄卡的持卡人而言，很多都不愿意支付这笔费用，但是又担心没有短信通知，无法及时得知账户资金的变化。银行的短信通知服务还是非常重要的，如果银行卡丢失，并且开通了闪付/小额免密支付功能，被别人捡去就有可能被别人拿去盗刷。

小额免密支付每天最多可以刷3000元，如果开通了短信通知服务，当第一笔盗刷事件发生的时候，可以立即将银行卡挂失，及时止损，如果没有短信提醒的话，有可能被盗刷了很多天也发觉不了。

参考资料来源：百度百科-短信银行

参考资料来源：百度百科-手机

参考资料来源：百度百科-短信

Answer 2

　手机收不到银行发的短信，一般有三种可能：

　　1、先要检测是不是所有的短信都收不到？如果是，那要去你运营商的服务厅，他们会帮你解决，如果只有银行的短信收不到，那么就是以下两种情况了。
　　2、你安装了拦截短信的软件。比如360安全卫士、XX助手等，它们错误的把短信拦截了。你可以暂时关掉这些软件的拦截功能，看是否正常？如果正常，说明你拦截规则设置的有问题，重新设置一下，或还原默认，即可。
　　3、有木马拦截了你的短信。因为现在黑客偷银行卡或支持宝的钱的基本方法就是通过拦截支付宝或银行发送的验证码短信来实现的。银行发短信，木马拦截后发到他的手机上，就把你的钱偷走了。这种情况要特别注意，赶紧恢复出厂设置，然后试下能不能收到银行短信？一般就可以解决。
　　4、以上方法还不能解决，通常你是山寨机或刷了不明来源的恶意的rom，后者就赶紧升级厂家的官方rom；前者就赶紧刷可靠的rom或找维修店解决吧。