Question

三星a9来信息通知已打开为什么无声音

Answer 1

若接收短信时没有信息提示音，建议：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.短信-菜单键-设定-通知-打勾。
4.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
5.更换其他内置的系统铃声尝试.
6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

三星a9来信息通知已打开无声音，建议：
1.重新设置短信尝试：信息-菜单键（右上角三个小点图标）-设定-通知-右上角滑块开启，并设置通知声音。
2.查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。
3.设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。
4.更换其他内置的系统铃声尝试.
5.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

Answer 3

建议卸载360软件，360与三星自带的系统会产生冲突，恢复出厂设置前，可用Q同步助手备份通讯录和app，将资料上传到云端，恢复后可利用它来重新安装，又快又好！我用的是三星S9，我也试过你的情况，亲测，绝对好用的方法！