Question

apple id密码忘记了，安全问题也忘记了，怎么办？id是用QQ邮箱，但都忘了密码

Answer 1

看你的情况是可以通过以下两种方式进行重设密码的：

1、回答安全提示问题：此步骤是在你知道安全提示问题的答案前提下进行使用的。

2、使用电子邮件验证：系统会给你发送可以用于重设密码的电子邮件，到时到邮件里按照提示进行就行。

重设密码的具体步骤如下：

方法一：回答安全提示问题

1、选择“回答安全提示问题”，然后选择“下一步”。

2、选择您的出生日期，然后选择“下一步”。

3、回答安全提示问题。

4、设置新密码，然后选择“重设密码”。

方法二：使用电子邮件验证

1、选择“电子邮件验证”，然后选择“下一步”。Apple 会发送电子邮件至您的主要电子邮件地址或救援电子邮件地址。

2、打开电子邮件，并选中重设密码的链接。

3、“我的 Apple ID”页面打开后，设置新密码，然后选择“重设密码”。

Answer 2

苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；4、电子邮件方式：1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；3.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。

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Answer 3

解决方法：
1、先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是信用卡验证(应该可以跟客服要求你要使用信用卡验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的信用卡号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边.....
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用信用卡验证的方式解决成功率较高
希望可以帮到你

Answer 4

邮箱收不到吗

追问

收到是收到，但也不记得密码打不开呢

追答

收到从设密码的邮件没