Question

联想智能电视恢复出厂设置不能下载软件

Answer 1

设备在使用当中出现什么软件都下载不了的现象，那么此时建议可以参考：
1、建议核实下是否是因为网络的连接异常导致，这里建议在确保网络可以正常连接下进行使用观察，同时还建议可以尝试切换下网络的接入点之后尝试；
2、核实下是否是因为设备的存储空间不足导致，建议可以卸载删除不需要的程序或者文件之后对比；
3、更换下所使用的下载程序之后对比，若是下载程序的话，则建议优先选择机身自带的下载工具进行下载；
4、备份好资料，恢复出厂设置操作；
上述操作都无效，则及时前往售后做进一步的检测维修处理。