Question

新申请的联通沃邮箱收不到别人发来的邮件的呢！奇怪

Answer 1

按你说的情况，有可能的原因如下：
1、联通手机邮箱域名已变更为@wo.cn，发件人发送的收件人邮箱域名不正确，导致收件人收不到邮件；
2、可检查邮箱“过滤器”设置是否正确。打开“设置”，点击“过滤规则”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。
3、 检查邮箱“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。
如排除上述原因还是无法接收邮件，可咨询号码归属地营业厅或人工客服来处理。

Answer 2

中国联通手机邮箱后缀已变更为wo.cn，已定制手机邮箱用户通过新后缀账号登录手机邮箱后可正常接收和发送邮件的，如果你的手机邮箱不能接收邮件，建议你可以先检查下你的邮箱设置，是否进行了过滤等。如果可以发送邮件，建议你也可以把相关情况已邮件形式反馈给客服邮箱kefu@wo.cn寻求帮助喔。