Question

联通宽带改密码后无法上网怎么办啊？

Answer 1

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

Answer 2

如是指在联通网上营业厅修改宽带上网密码，查询和修改宽的带上网密码，目前支持10010热线，由客服代表核对资料后协助查询或者修改，和携带有效证件（如身份证）到当地的营业厅查询和修改。

Answer 3

估计要重新设置路由器或者拨号。。打客服电话问问。。联通现在还用他们的宽带我世界？

追问

是更改宽带猫上的密码以后就不能上网了

追答

你是怎么改的。打电话改的？还是自己随便输入的。。。如果是随便弄的，可以打客服电话找回的。

Answer 4

联通更改宽带密码，即时生效，家里宽带断开，需要输入更改后的密码才能上网。
　　联通宽带密码更改途经：
　　1、打电话到10010人工台进行修改，报开户者的姓名和身份证号码,说密码忘记了，要重新设置密码，或者修改密码，等话务员核实身份后，就可以设置6位数新密码了。
　　2、登陆联通官网将鼠标移至左侧的“用户中心”，选择“密码修改”，依次输入“当前密码”，“新密码”，“确认新密码”，“验证码”，再点击“确认”，这样就完成了密码修改了。