格力空调售后服务电话号码多少
格力客服的电话是:400-836-5315
格力总机:0756-8614883
传真:0756-8614998
中央空调咨询电话:(0756)8614883
如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店:格力官方-售后服务门店,或者通过官方网站预约维修:格力官方网站-服务预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修。
扩展资料:
格力家用空调的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
3、产品质量问题导致换货的,原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障。
自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
2、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
参考资料来源:格力官方网站-各品类服务标准
全国各地区格力空调售后服务电话:
天 津(86)022-88238238
南 宁(86)0771-2618015
哈 尔 滨(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
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兰 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
长 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。
格力业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。
格力空调成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2007年实现销售收入380.41亿元,净利润12.70亿元,2011年国内市场销售收入622.09亿元,同比增长33.49%。
国外市场销售收入145.46亿元,同比增长49.17%。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。
1995年至今,格力空调连续17年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一。2005年至今,家用空调产销量连续7年位居世界第一。2012年,格力全球用户超过2亿。
格力空调各市区报修热线
(400)(8867)(315)
建议严格按照格力空调产品铭牌或使用说明书上给出的冷媒填充量加注。
对于空调来说冷媒加注量有一个最佳值,加多了或加少了都会导致空调效果变差,甚至空调出现故障,无法正常运转。
最理想的加注制冷剂量就是厂家所标注出来的冷媒量,用电子秤称重加注。
推荐于2018-03-08
(查询或建议) 400 646 5995
注意好好沟通,解释饱脩的原因。
2、小心别打错了。
格力空调各市区报修热线
(400)(8867)(315)
可以安装,但这种室外机比室内机高的情况需要做一些特殊的处理,
1、从室内机引到室外的冷凝水排水管不能顺着内外机连接管走管了,要单独走管,倾斜向下穿到室外去。
2、空调内外机连接管在穿到室外靠近外墙面的地方要做一个下弯的U型弯,来阻止下雨天时候雨水顺着连接管流入到室内。
3、空调室外机黄铜高低压截止阀要用PE棉保温,防止所产生的冷凝水顺着铜连接管流到室内。