Question

三星手机下载的微信打不开，咋回事？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-选择微信-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置

Answer 2

您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.更新手机的固件版本。

Answer 3

若手机微信软件无法运行，建议您：1.查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。2.更新微信版本尝试。3.退出微信登陆然后重新登录尝试。4.下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登陆。5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。