Question

求助：电脑的宽带连接出现651错误，但是wifi还可以用，怎么解决..

Answer 1

尊敬的用户您好：
一般原因
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
6、欠费停机。

用户端部分
一般是这些出现问题（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 。
网通负责部分
一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口）。
处理办法
查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了

Answer 2

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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Answer 3

错误651基本就是没接好网线，你有路由器，你从路由器接网线到电脑，然后不需要任何设置就可以了。还有就是，你先打开设备管理器，把网络适配器这个驱动卸载了从新开机，如果还是651就是网线没接好或者接头坏的。

追答

这就好了？算我蒙对吧，其实有时候还有别的问题。

不过我见多都是这样

Answer 4

把路由器或者猫重启一下试试看吧

追问

重启很多次没用啊..

追答

你是用的路由器是吧，把网线直接从猫上接到电脑看看如何？

追问

没用.

Answer 5

宽带651错误怎么解决