Question

淘宝卖家客服中心怎么转人工客服

Answer 1

可以直接在淘宝APP里进行转接。

具体步骤：
1、在手机上找到淘宝APP，点击进入。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b292df5e0fe99250ba58f563ba85edf8db1710f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b292df5e0fe99250ba58f563ba85edf8db1710f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b292df5e0fe99250ba58f563ba85edf8db1710f"/>
2、然后进入到淘宝首页，点击右下角的我的按钮。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ca1349540923dd5496b4416ede09b3de9d8248f5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ca1349540923dd5496b4416ede09b3de9d8248f5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ca1349540923dd5496b4416ede09b3de9d8248f5"/>
3、进入我的淘宝页面后，在该页面点击客服小蜜。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e670912dda3f934c79f3df9dc55d3"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e670912dda3f934c79f3df9dc55d3?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a686c9177f3e670912dda3f934c79f3df9dc55d3"/>
4、然后进入到客服对话页面，在输入框内输入人工客户，点击发送。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9345d688d43f87944a2aae28dd1b0ef41ad53adb"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9345d688d43f87944a2aae28dd1b0ef41ad53adb?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9345d688d43f87944a2aae28dd1b0ef41ad53adb"/>
5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b21c8701a18b87d615344a19080828381f30fd46"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b21c8701a18b87d615344a19080828381f30fd46?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b21c8701a18b87d615344a19080828381f30fd46"/>
6、我们再一次在输入框输入人工客户，点击发送。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/728da9773912b31b96672c2f8918367adab4e1a9"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/728da9773912b31b96672c2f8918367adab4e1a9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/728da9773912b31b96672c2f8918367adab4e1a9"/>
7、这一次，下方会跳出一个人工客服的选项。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d31b0ef41bd5ad6e2ed585ec8ecb39dbb6fd3c8c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d31b0ef41bd5ad6e2ed585ec8ecb39dbb6fd3c8c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d31b0ef41bd5ad6e2ed585ec8ecb39dbb6fd3c8c"/>
8、点击联系人工客服选项，会跳出一个对话框，在对话框中属于你的问题，然后点击进入人工客服。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f11f3a292df5e0fe2c306807536034a85edf7288"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f11f3a292df5e0fe2c306807536034a85edf7288?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f11f3a292df5e0fe2c306807536034a85edf7288"/>
9、然后接进入到人工客服页面了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6a600c338744ebf872878539d6f9d72a6159a7c6"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6a600c338744ebf872878539d6f9d72a6159a7c6?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6a600c338744ebf872878539d6f9d72a6159a7c6"/>
10、然后在人工客服页面选择你要服务，或直接对话框中输入问题，与客户沟通即可。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/91529822720e0cf38a91affd0546f21fbe09aa56"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/91529822720e0cf38a91affd0546f21fbe09aa56?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/91529822720e0cf38a91affd0546f21fbe09aa56"/>

Answer 2

可以直接在淘宝APP里进行转接。

具体步骤：

1、在手机上找到淘宝APP，点击进入。

2、然后进入到淘宝首页，点击右下角的我的按钮。

3、进入我的淘宝页面后，在该页面点击客服小蜜。

4、然后进入到客服对话页面，在输入框内输入人工客户，点击发送。

5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。

6、我们再一次在输入框输入人工客户，点击发送。

7、这一次，下方会跳出一个人工客服的选项。

8、点击联系人工客服选项，会跳出一个对话框，在对话框中属于你的问题，然后点击进入人工客服。

9、然后接进入到人工客服页面了。

10、然后在人工客服页面选择你要服务，或直接对话框中输入问题，与客户沟通即可。

Answer 3

1、进入淘宝网，登录自己的帐号后，点击上面的联系客服。

2、选择联系商家客服。

3、选择联系客服

4、点击左下角，召唤人工客服

5、回复要咨询的问题关键词，精确匹配客服

6、系统会自动回复一个答案，还会跳出召唤人工客服，点击召唤人工客服，进入排队系统，等候连线人工客服即可。

Answer 4

、随便说一下问题 然后转人工服务 就行了的

Answer 5

点击淘宝网首页，网页右上角有一个“联系客服”，点击卖家客服，有卖家问题和买家问题的分类按钮，找卖家就可以了。望采纳