你好,手机被偷了,我要怎样才能把手机里面的东西删除?

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2014-10-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,三星部分机型支持远程控制功能,可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式:
1.此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站:
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
3.输入三星账户和密码,进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”,使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
同时通过远程控制功能还可以实现:
1.锁定我的手机:使用该功能,手机将会自动上锁,需要输入解锁密码。
2.拨打我的手机:不论手机的音量和振动如何设置,铃声都会以最大音量响1分钟。
3.来电/消息转移:将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
4.擦除我手机上的数据:擦除您手机上的数据,以防止保存在手机上的数据泄露。
注:如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时,或者对方将手机重置,此功能无法实现。

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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