1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
可能原因:
1、手机主板漏电造成使用电流过大。
2、锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。
3、电池本身已老化。
4、电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。
5、电池与手机之间的接合位容易松动。
解决方法:
方法一:检查手机软件
如果你的手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机,因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突,从而导致你的手机总是自动关机。另外,千万不要下载一些陌生的APP软件,也会对影响到手机的正常运行。
方法二:清理手机内存
如果你的手机是16G的,那么你的手机可能经常遇到卡机、黑屏、重启等问题。当手机内存不够的时候,我们需要不停的清理手机系统,刷新手机运行空间。手机过载运行是很伤手机的,所以保持手机内存的固定空间。
方法三:手机刷机
如果你是一个懂手机的技术大神,那么刷机对你来说是追求一种体验。但是对于绝大部分手机用户,小编很不建议大家刷机,手机刷机可能使手机的系统出现问题,导致手机自动关机。如果遇到这种问题,还是恢复原厂设置。
方法四:手机中病毒
别以为只有电脑才会中病毒,手机也同样会遇到这样的问题。如果你的手机被种植了木马或者病毒,那么也很有可能会总是自动的关机,这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻查杀。