Question

在淘宝买东西第三天才收到一位陌生号码的信息，说我购物失败了，要求打客服电话进行退款，怎么淘宝不干

系我吗？为什么不主动联系我买家，然后我去银行了，接着接着…… 我他妈想哭，想死的心的有了，再然后因为对方叫我输入“转入帐号银行卡帐号”，我没照做，然后超时了，就没收了我的磁卡。我想哭，想哭。。。银行的人叫我第二天带身份证去取卡。我该怎样对淘宝进行投诉？叔叔阿姨们，哥哥姐姐们，求助求助求助。

Answer 1

亲，你该庆幸你的银行卡被没收了。不然真不知道你会不会意志不坚定就输入那帐号了。
这明显的是一个骗局。
亲，你不用想着怎么给卖家惩罚了，确切来说也追究不了他们的责任。其实卖家从某种方面来说也是一个受害者。应该是他的电脑或手机受到黑客或病毒攻击了，只要卖家一收到已付款订单的消息，就会转发到骗子手上，骗子就利用这些信息进行骗人。
如果你没有受到财务上的损失，就算了吧。记得以后一定要提防好骗子，遇到这种事记得用旺旺与卖家联系，就算是退款处理之类的事，卖家也不会向你索取银行帐号之类的，会直接退款到你的支付宝或银行卡上的。如果有了财务上的损失，就去报警吧。
至于卖家的态度，可能确实冷漠了点，也有可能是你当时情绪比较激动，会愈发有这种感觉。从客观的来说，这事也确实不是他的事，他不问也没错。
所以你呢，这时就应该调整好心情，因为委屈也没用，事情都已经发生了。明天记得去领回你的卡吧。

追问

喔喔。。，。你不会是淘宝卖家吧。。。。:-[

喔喔。。，。。。。，购物没成功是真的吧，他没联系我，也没询问什么……

追答

我不是淘宝卖家，但我是个客服，所以对这些稍微有些了解。你的购物是是成功的，假如不成功，卖家会在旺旺上通知你的，那个所谓的购物不成功，不过是骗子吸引你注意力的幌子。

追问

喔喔，谢谢啦，亲

Answer 2

这个是忽悠人的骗术，是骗子拿到了你的个人信息，从而忽悠你的。千万不要相信。现在你要做的就是携带好相关的证件，去银行把卡拿回来。。

然后如果有财务损失的话，那么就及时报警，同时保留好报警的回执单。以便日后维权。。。

追问

您好！但是…… 我现在只想知道该怎样对卖家进行惩罚。第一我购买东西不成功，卖家应该第一时间和我联系并且说明原因，可卖家没什么行动呀，就一个陌生号码发信息说我购物失败，打人工服务进行退款。卖家是什么心理？第二当我和卖家说完一切之后，卖家竟然不询问详情，也不说其它什么，就一句话“又不是我们没收你的银行卡”，卖家就这么一句话，他到底什么心理？？ 我想哭啊。。。。。。怎么再淘宝买东西感觉是在受委屈

您好，卖家为什么不第一时间叫我说明购物失败的原因和其它退款方式之内的？当我卖家说完一切经过之后，卖家竟然一句风凉话“又不是我们没收你的银行卡”，他们到底什么心理？？我只想知道我现在该怎样对卖家进行惩罚或者追究责任。