Question

手机屏幕总是一个地方自己点，是触摸屏的问题吗？？

Answer 1

这是手机屏幕乱跳现象，可对手机进行开机重启，用干净的布擦拭手机屏幕，确保屏幕表面无油污、汗渍等导电因素。手机触摸屏受到外部因素干扰时就会出现屏幕失灵、乱跳、漂移等现象，因此需要特别注意。

手机触摸屏必须进行可靠性测试，测试中对于电流的需求较大，且pitch值较小，弹片微针模组可传输大电流，起到很好的连接功能，在小pitch中也有着可靠的应对方法，性能稳定，有利于提高手机触摸屏测试效率。

Answer 2

建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

若手机屏幕出现自动乱跳现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 4

Answer 5

有，我有，需要的可以看我看我简芥。。…了解一下