Question

我的三星s5手机来电总是正在通话中而无法接听,是什么原因?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述，建议您尝试以下操作：
1.关机重启手机。
2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置
4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由工程师为您的手机进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

答：您好，很抱歉产品给您带来了不便！ 根据您的描述，建议您检查该手机是否设置来电黑名单：设定-呼叫/阻止设置-语音通话阻止-仅阻止已注册号码-自动拒绝列表。 希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！

Answer 3

下个360试试

Answer 4

手机的问题吧，去售后帮你看看是怎么回事

Answer 5

下个360试试