Question

我的三星平板电脑p600黑色16G的为什么充不进电，电池图标显示红叉

用的i9300的手机充电器充的，显示充电就关机然后又显示充电又关机一直无限循环。请告诉我是什么原因呢。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的平板电脑无法正常充电，建议您：
1.请取下SD卡后再充电尝试。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
3.更换电源插座尝试。
4.若使用数据线连接电脑充电，将平板电脑关机后再尝试充电。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。具体当地服务中心地址请点访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您查看是否使用的是USB数据线连接电脑充电，三星平板产品SM-P600不能使用USB连接电脑进行充电，请您连接该机原装充电器进行充电，若是开机充电依然出现该现象，请携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。三星服务中心地址查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522