三星a9手机丢了怎么办

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2016-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星A9手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。三星部分支持Samsung Dive远程控制功能。若手机开启Samsung Dive远程控制功能,丢失后可以按照以下发方法操作尝试找回:
此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,注册三星账户验证后才可使用,使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能,可以通过电脑登陆DIVE网站,登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
打开三星远程遥控网址,打开后通过电脑登陆远程控制网址,跟踪您的手机,或者锁定手机,然后把相关信息提供给您当地派出所,帮助您找回手机。
注:如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能,或者对方将手机重置,此功能无法实现。
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2018-12-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果您的手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户,修改相关账户的登录及支付密码。
三星A9机型支持“查找我的手机”(远程控制)功能,使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用:
1.需要在手机丢失前绑定三星帐户,同时激活设备中的远程控制功能。
2.设备需处于开机状态且已联网。
3.当满足以上条件后,通过电脑或其他手机登陆【https://findmymobile.samsung.com/ 】-输入三星帐户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置,定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。
同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能,最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。
提示:
1.若不满足1、2条件或手机被重置,“查找我的手机”功能将无法实现。
2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关帐户密码,避免损失进一步扩大。
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