Question

台电平板电脑

去年在淘宝买了个台电的平板电脑，用了半年就黑屏开不了机，店家已经消失了，我该怎麼办？

Answer 1

尊敬的台电客户，您好

       建议您先升级固件程序

       I、登录台电官网www.teclast.com  --在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。

       II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。

       如果升级固件程序还是不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您检测，详细地址和联系方式可查询http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217

       感谢您对台电的支持！

追问

机都开不了怎么弄？

追答

把那个升级教程下载下来，解压后的文件夹里有个操作教程。教程上有详细的图文说明。

追问

问题是现在怎么按平板都没反应，连接不上电脑啊

追答

如果您实在操作不了，建议您联系售后网点为您处理

Answer 2

是正品就找联保或厂家

追问

怎麼找？