Question

笔记本电脑无线网络连接不上怎么办，系统显示Windows无法连接到CMCC

Answer 1

CMCC是WIFI信号是运营商提供的，有事信号不稳定，应该是信号的问题。

1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

Answer 2

您好，我们列举了终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

Answer 3

电脑安全性过高,你把防火墙关了应该就可以了。一般如果你不乱等一些网站就没必要开防火墙。

Answer 4

CMCC是WIFI信号是运营商提供的，有事信号不稳定，应该是信号的问题。

追问

信号是满格的啊

追答

应该是信号的问题，基站也有可能繁忙，建议换个时间段试试。

追问

嗯，现在连接上了

可是网速特别慢啊，基本为0

追答

一是用户太多，二是基站繁忙也就是打电话的多，希望能帮到你

追问

有什么解决办法么

追答

这是由移动运营商来左右的，咱们解决不了

追问

就只能这么看着笔记本不能上网么

追答

么有网线，只能用3G上网卡了，就是费用高点。

追问

都没有昂，只能是这个了

Answer 5

先看电脑无线打开没，开机重启

追问

打开了

重启也不行