天猫店铺外包，自己一直想做，但是一直犹豫不决，怕被坑，请接触过的亲指点一二，请说说，谢谢。
4个回答
2017-02-11 · 专注网店设计、装修与服务
灵猫电商
公司成立于2013年，主营网店服务，重点业务：网店装修、品牌设计、网店托管、客服外包等。2016年3月，灵猫电商广告片在CCTV2和CCTV7展播，成为唯一一家CCTV上榜推荐的网店第三方服务商
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天猫店铺外包主要还是看卖家自己想不想做好，还是决定于商家。
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主要是操作，专业的电商团队有比较高的操作手段，而且外包公司相对比较专业，在沟通和处理上都比较简单，如果你自己做的话，一是团队能力行不行这是未知数，二是你肯定总想插手希望怎样怎样做，但是你又不是专业的或者你懂怎们操作的专业术语，往往在沟通上就没办法进行，反而更影响操作和效率。如果你是这方面不说专家但是至少比较专业的话，可以尝试组建个电商团队，如果你能力你不认可的话，那就外包吧，但一定要严格的控制外包公司的KPI
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效果跟自己招人的差不多。不过成本低了很多，而且便于管理。
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看案例和数据，
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看是否有营业执照
看是否有正规合同
看对方正在服务的对象什么级别和合作时间
看是否有标准的培训流程和对接流程
风鸟就是专业做客服外包这一块的，服务质量过硬，19年全年合作店铺销售额超370亿，欢迎私信沟通合作
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