oppo手机怎样可以退货?

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2019-09-24 · 这是一所热点情报站,一直在分享社会动态,你发现了吗?点赞了吗...
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1、在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机,自签收的次日零点起(7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满 168 小时为 7 天,买家签收商品时间以物流签收时间为准),按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求,提供 7 天内无理由退换货服务。

退回手机未激活且完好无损,需经 OPPO 客户服务中心检测,商品未激活及完好无损后,方可办理退换货。

2、自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务。



扩展资料

不予办理 7 天无理由退换货的情况说明:

1、已激活的 OPPO 手机不支持七天无理由退换货服务;

2、退回的手机序列号与出库序列号不符的手机;

3、未经授权的拆机、维修,误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等;

4、手机原外包装不完整,标准配件不齐全;

5、随订单赠送的赠品,未能如数退回,赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);

6、购买时,页面明确说明不支持退换货的商品。

不符合七天无理由退换货条件的手机商品,按国家三包政策跟进处理,用户请前往当地客户服务中心处理。

参考资料来源oppo官网-保修政策

匿名用户
2014-08-10
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没有退货的,一给钱了,只能换其他的手机
更多追问追答
追问
可以换其他品牌吗?
像素特别差
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马赛克1994
2014-08-10 · TA获得超过161个赞
知道答主
回答量:199
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帮助的人:47.6万
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在正规商场买的话,有质量问题,去售后开检测单
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布妙晴ml
2018-04-21
知道答主
回答量:4
采纳率:0%
帮助的人:3768
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霸王条款,讹诈老百姓的,怎么可能退,开机注册就不能退了
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幻相里04
推荐于2018-04-21 · TA获得超过2.3万个赞
知道大有可为答主
回答量:3.2万
采纳率:0%
帮助的人:2435万
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根据oppo手机三包服务政策:
1.自售出之日起7日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择退货、换货或者修理;
2.自售出之日起第8日至第30日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择换货或者修理;
在非人为情况下,根据手机三包服务期限内,可以更换或维修手机
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