联想a889图标卡在屏幕上怎么办?

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2014-08-20 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的描述,若您在使用碰御者的时候出现图标卡在屏幕上的卡机或死机的现象,则您可以参考以下方案:

A、如您手机使用过程中出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:

1. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;

2. 建议对设备系统进行优化调节:

   a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调拆森节改善;

   b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;

   c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;

   d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V6.0.2.1332版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。

3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。


B、若您是指在开笑薯机的时候出现定屏现象的话,则您可以参考以下方案:

1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。


联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。


感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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