华为手机最近连上了无线网，但不能用，显示不可上网，无可切换的网络。别人手机连上都能用。怎么回事？
2021-04-29 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
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请你按照以下方法进行排查：
如果仅部分应用无法上网，可能是手机限制了WLAN使用权限，建议您在设置中搜索并进入流量管理,点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的WLAN，允许使用WLAN的APP请全部勾选。
如果所有应用均无法上网，您可以使用另外一台正常连接移动数据上网的手机，开启WLAN热点，然后将本机连接到该热点，进行测试：
如果无法上网
如果可以上网
如果是连接公共场所WLAN网络后无法上网
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
说明您的手机是正常的，可能是路由器配置问题或网络运营商问题，建议您参考一下方法进行排查：
一般公共热点需打开浏览器输入认证信息，输入不正确是连接不上的。
车站，机场等公共场所的热点，由于连接设备比较多流动性大，可能出现信号弱、网速慢的情况，建议到这类场所的人流相对少的区域进行连接。
酒店饭店等商户的热点，请跟商家确认热点是否可用。
使用WLAN万能钥匙等软件连接的WLAN网络无法上网，建议更换其他网络尝试。
公司，医院等办公场所部分应用无法上网，若同网络下其他用户相关应用也无法上网，请跟网络管理员确认解决；若其他用户相关应用可正常上网，请确认是否有对应的用户组需要加入后才能正常上网。
如果是家庭WLAN网络无法上网
请确认路由器是否已经拨号联网，如果有异常建议您联系网络提供商。
如果某些应用能登陆使用，但网页却打不开，一般是DNS配置有问题，请重新配置一下无线路由器的DNS。（DNS服务器地址需要询问网络运营商提供，一般是进入路由器设置的DHCP服务器设置页面里修改，不同路由器设置路径可能存在差异，具体可咨询设备提供方）
请确认是否有多个路由器级联在一起使用，请单独连接主路由器，确认是否能正常上网，如果可以正常上网，建议您检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂，按照指引重新设置后连接尝试。
如果仍然无法解决，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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