商业地产,招商部门和运营部门哪个比较有发展
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招商部门和运营部门的工作各具特点,对人的要求也不一样,接下来从下面几点对招商和运营的工作进行分析:
招商部门是给公司谈生意的,工作的阶段性特点比较明显,短期内承担的压力更大,要求人更有冲劲儿;营运部门的角色是管家,是给公司管生意的,工作全面性的特点更突出,要求人更有韧劲儿。
招商人员要懂市场、懂品牌、懂工程、还要懂得怎样整合和开发资源;营运人员的知识面要求更宽,要关注品牌从进入直至离开商场的整个生命周期,不但要了解品牌,还要帮助品牌(特别是新品牌或刚进入项目所在市场的品牌)适应环境,解决工程问题,一起做营销,做人气,甚至还要帮助品牌协调解决货品配置.(即使是连锁品牌,每个店铺的客人和货品也都存在匹配的差异性、特殊性)和人员安排等内部管理问题。
招商部门的重点在做生意,需要人脉和技巧,工作的技术性强;营运人员重点在管生意,对人的沟通、协调能力要求高,更强调管理能力和工作的艺术性。
招商人员的文字和语言沟通能力当然要强;营运人员不但要能说,能写,还要能编写制度、能设计工作流程、能编制市场营销方案,能整理营运案例。
总之,大型商业地产项目的营运负责人应该像航母的舰长一样,能文能武,从综合和长远来看,运营部门的人更有发展。
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