淘宝垫付退款给买家,卖家拒绝退款怎么办

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杜小漓
2017-04-28 · TA获得超过922个赞
知道小有建树答主
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如果极速退款成功后,卖家拒绝退款,淘宝小二会立刻介入,这个时候,卖家一般就可以提出拒绝的理由(比如可以证明买家不需要退货或者是填写的退货快递单号是错误或者是没收到退货的证明),接下来买家就要提供自己已经是退货并且退货的地址没发错(比如提供发货快递底单的照片,以及此单号的物流信息),如果哪一方提供不出,就被判为输。
如果卖家输了的话,退款关闭结束,淘宝扣回卖家保证金相应金额补回现行垫付的金额。
如果买家输了的话,退款照样关闭,淘宝会给卖家进行打款,后续会找买家要回先行垫付的金额,如果买家不还,支付宝账户会被拉进全网黑名单,就算买家还了,这个也会作为一个不良记录留下,下次可能就无法享受到极速退款功能了。
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